Politique de livraison des produits numériques

Modèle à compléter et à faire vérifier. Ce texte est une base de travail : les passages surlignés doivent être remplis avec vos informations réelles. Faites-le relire par un professionnel du droit avant publication. Aucune information juridique n’a été inventée.

Mode de livraison

Les produits MonKitPro sont numériques : aucun colis n’est expédié. Après votre achat, les fichiers PDF vous sont envoyés par e-mail, à l’adresse indiquée lors de la commande.

Envoi manuel

Tant que l’envoi automatique n’est pas configuré, les fichiers sont envoyés manuellement. [À COMPLÉTER : délai d’envoi habituel et horaires de traitement à annoncer honnêtement]

Vous n’avez rien reçu ?

Vérifiez vos courriers indésirables (spam).
Vérifiez l’adresse e-mail saisie lors de la commande.
Sinon, contactez-nous en précisant votre nom et l’adresse de commande.

Format des fichiers

Fichiers PDF au format A4, lisibles avec n’importe quel lecteur PDF. [À COMPLÉTER : préciser si les fichiers sont joints à l’e-mail ou fournis via un lien de téléchargement, et sa durée de validité]

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date]